Právě jste na:
Obchodní podmínky
- Všeobecná ustanovení
- Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
- Zboží a ceny
- Množství zboží, které na našich stránkách naleznete v nabídce, není konečné. Nabídku upravujeme a aktualizujeme každý den. Rádi bychom v budoucnu množství nabízeného zboží značně rozšířili. Na počátku je nutné zdůraznit, že všechny ceny zboží a částky na úhradu zasílacích nákladů, jsou konečné, a to vč. DPH. Provozovatel není plátce DPH. Všechno zboží je standardně vedeno skladem a je ihned k dispozici.
-
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má provozovatel právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
Objednání zboží
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. Veškeré objednávky jsou dle § 40 odst. 4 právně závazné. Při nedodržení objednávky ze strany kupujícího se práva řídí ustanoveními uvedenými v právní doložce, která je součástí těchto obchodních podmínek. Kupující odesláním objednávky souhlasí s našimi obchodními podmínkami a zároveň dává souhlas s tím, aby provozovatel, jakožto prodávající, zpracoval získaná data z objednávkového formuláře pro své potřeby, zejména pro vyřízení objednávky a odeslání zásilky. Registrovaný zákazník souhlasí s tím, že si uvedené údaje může prodávající uložit do své zákaznické databáze. Veškerá činnost související se zpracováním osobních údajů zcela naplňuje podmínky dané legislativou, a to zák. 101/2000 Sb., zejm. § 5 odst. 2 písm. b) a odst. 6.
Způsob nakupování v našem online obchodě naleznete zde:
Zákazník vybere zboží, vhodí ho do košíku a vyplní všechny povinné údaje. Poté odešle objednávku. Obratem dostane kopii objednávky na email. -
Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy
-
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.
V případě spotřebitelských e-smluv se uplatňuje § 53 odst. 6 a 7, dle nichž má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodu. Kupující je však povinen při využití tohoto práva o této skutečnosti informovat prodávajícího, dále je povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady na zaslání zboží a náklady na balné. Prodávající je oprávněn dle § 415 násl. odečíst z kupní ceny zboží, kterou musí kupujícímu uhradit zpět, výše uvedené náklady. Splatnost této vrácené částky kupujícímu je 30 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu. Další podmínkou je, že takto vrácené zboží není poškozeno a nebylo užíváno. Objednávku lze v našem internetovém obchodě bezplatně stornovat do 24 hodin od objednání za předpokladu, že došlo k předchozí vzájemné dohodě, a že zboží již nebylo expedováno a nedošlo ke vzniku žádných nákladů na straně prodejce. Náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi, nevyžádaná skladová zásoba apod. -
Balné a poštovné
-
Objednané zboží zasíláme pomocí služeb České Pošty buď na dobírku, nebo po předchozí platbě na účet.
Při nákupu zboží nad 1500 Kč poštovné ZDARMA
Platby a doručení Česká pošta:
- Balík Do ruky ( 1-2 dny ) 119,00 Kč - objednané zboží zasíláme jako obchodní balík s podacím číslem, které Vám následně zašleme v potvrzujícím emailu.
- Osobní odběr ( Ostrava )
Číslo bank. účtu:
2116035183 /1100 - Tatra Banka
Variabilní symbol: Váše číslo objednávky
Obyčejný balík ( 3-5 dny ) 250,00 Kč
- Dodací lhůta
- Dodací lhůta je od 3-7 dnů, není-li uvedeno jinak. Netýká se zasílání zboží do zahraničí! V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
- Výměna zboží
- V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh nebo velikost. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Podmínkou je předchozí kontaktování prodávajícího! Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.
- Smluvní pokuty za nevyzvednuté zásilky
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 1.000,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte se smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 24 hod. od objednání. - Reklamace a záruka
- Postup pro uplatnění reklamace, reklamační řád.
I. Všeobecná ustanovení
1) Veškeré reklamace, reklamační řád, jenž určujte postup kupujícího, se řídí aktuální právní úpravou, zejm. předpisy 40/1964 Sb., občanský zákoník, dále 513/1991 Sb., obchodní zákoník pro případy dle § 261 a násl.), zákonem 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele. 2) Možnost uplatnění reklamace na vadné zboží je omezena pouze na zboží, které bylo zakoupeno v našem online obchodě, což kupující musí potvrdit předložením řádně vyplněného dokladu o koupi. Reklamaci zboží může uplatnit pouze proti prodávajícímu, a to provozovateli Infinity Commerce - FashionTM.cz
II. Práva a povinnosti prodávajícího v reklamačním řízení
1) Prodávající odpovídá za vady, které má prodaná věc při převzetí kupujícím. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
2) Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající se musí snažit o co nejrychlejší vyřízení reklamace.
3) Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc byla řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu zboží.
4) Vada, která vznikla běžným používáním, nebo neodborným zacházením (praním) dle § 623 nemůže být uznána.
5) Pro právo na uplatnění vady zboží, musí být před jejím posláním informován některý ze zástupců prodávajícího LDNewMedia - FashionTM.cz
6) Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na špatně zabalené a chybně odeslané zásilky od kupujícího s reklamovaným zbožím.
7) Neoznámené zásilky nebudou přijaty !
III. Práva a povinnosti kupujícího vůči prodávajícímu - Infinity Commerce - FashionTM.cz v reklamačním řízení
1) Reklamace zboží musí být vyřízena do 30 kalendářních dnů od doručení zboží prodávajícímu
2a.) V případě, že prodávající neopraví nebo nevymění reklamované zboží ve lhůtě uvedené v bodě III. odst. 1, má kupující nárok na nový výrobek nebo vrácení celé kupní ceny.
2b.) V přídadě vracení kupní ceny, budou peníze odesláne na bankovní učet bez poplatků, anebo poštovní poukázkou za poplatek 41kč, což je poplatek, který požaduje česká pošta.Tahle částka bude odečtena z vrácené kupní ceny.
3) Při oprávněné reklamaci hradí výlohy na zaslání zboží zpět ke kupujícímu provozovatel Infinity Commerce - FashionTM.cz
4) Náklady dle § 53/4g si nese sám kupující.
5) Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy pouze v zákonem stanovených případech a za splnění dalších podmínek uvedené v pramenech tohoto reklamačního řádu.
6) Kupující je povinen informovat prodávajícího – provozovatele Fashion – Oblečení na email, ještě před odesláním reklamovaného zboží, že zboží odesílá.
Postup při reklamaci - shrnutí
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě - Reklamace a záruka
- Obchodní podmínky uveřejněné na FashionTM.cz jsou v souladu se stávající platnou právní úpravou. Prameny právní úpravy jsou dostatečně uvedeny. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se s nimi dostatečně seznámil a nemá k nim výhrad. Bližší podrobnosti o nakupovaní a platbě, naleznete v našich obchodních podmínkách. Tyto obchodní podmínky mají přednost před dispozitivní právní úpravou. Pokud není něco upraveno v našich obchodních podmínkách, je jedním z pramenů občanský zákoník 40/1964 Sb. v platném znění, zejm. ustanovení týkající se právního úkonu a kupní smlouvy (za důležité považujeme seznámení s ustanoveními § 588 a násl.), v případě obchodní vztahu dle § 261 a § 262 Obch. Zák., obchodní zákoník v platném znění. Informační povinnost dodavatele dle § 53 odst. 4 Obč. Zák. je splněna, kupující má všechny informace k dispozici v obchodních podmínkách. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku nese spotřebitel. Veškerá činnost související se zpracováním osobních údajů zcela naplňuje podmínky dané legislativou, a to zák. 101/2000 Sb., a to zejm. § 5 odst. 2 písm. B) a odst. 6. Nabídka zboží za uvedené ceny je závazná do té doby, pokud není na webových stránkách obchodu FashionTM.cz uvedena nabídka a cena jiná.
Dotazy Vám rádi zodpovíme na info@fashiontm.cz
Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů - Ostrava, 20. dubna 2009
